Diplomado desarrollado por la UDP y el Hospital del Salvador certifica a profesionales en liderazgo y desarrollo organizacional en salud

La Facultad de Psicología de la Universidad Diego Portales y el Hospital del Salvador certificaron a 15 profesionales que participaron en el Diplomado en Desarrollo Organizacional y Liderazgo en Salud. El programa fue diseñado e implementado por el Programa de Estudios Psicosociales del Trabajo (PEPET) en respuesta a las necesidades de formación identificadas por el Hospital, con el propósito de fortalecer capacidades de liderazgo, gestión del cambio y conducción de equipos en distintas áreas de la institución.

La iniciativa surgió como una respuesta a las necesidades de formación del Hospital del Salvador, integrando herramientas provenientes de la psicología de las organizaciones, la gestión del cambio y el liderazgo para potenciar las capacidades de quienes desempeñan funciones de conducción de equipos en distintas áreas de la institución.

Durante la ceremonia, el director del Hospital del Salvador, Dr. Jorge Zajjur Castro, destacó que la complejidad de la atención sanitaria exige ampliar la mirada sobre el liderazgo, entendiendo que la calidad de los servicios no depende únicamente del conocimiento clínico o de los avances tecnológicos, sino también de la forma en que las personas trabajan, colaboran y construyen confianza dentro de las organizaciones.

“Los hospitales no cambian solamente cuando inauguran nuevas instalaciones o incorporan mejores equipos. Cambian cuando las personas desarrollan nuevas capacidades para escuchar, colaborar, innovar y conducir a otros con respeto y propósito”, puntualizó.

Asimismo, relevó el valor de la colaboración entre el Hospital del Salvador y la UDP para desarrollar competencias que permitan responder a los desafíos presentes y futuros de la salud pública, fortaleciendo tanto el bienestar de los equipos como la experiencia de atención de los pacientes.

Uno de los aspectos distintivos del diplomado fue su carácter interdisciplinario. El programa reunió a profesionales de la Subdirección Médica, la Subdirección de Gestión del Cuidado y la Subdirección de Personas, promoviendo un espacio común para abordar los desafíos organizacionales desde distintas perspectivas y construir soluciones colaborativas.

En ese contexto, el jefe del Departamento de Desarrollo Organizacional del Hospital del Salvador, Carlos Guerrero, explicó que el programa nació de la convicción de que el desarrollo organizacional no es una tarea exclusiva de las áreas de gestión de personas, sino una responsabilidad compartida por quienes lideran equipos en todos los niveles de la institución: “El mayor valor de este diplomado no está en los diplomas que reciben hoy, sino en las conversaciones que promoverán, los proyectos que liderarán y las prácticas que decidirán transformar cuando regresen a sus unidades”.

Ese propósito comenzó a materializarse incluso antes de finalizar el programa. Durante la ceremonia se destacó que varios de los proyectos desarrollados por las y los participantes ya iniciaron su implementación en distintas unidades del Hospital del Salvador, permitiendo trasladar los aprendizajes a la práctica y generar procesos de mejora continua al interior de la institución.

La Dra. Elisa Ansoleaga, directora del Diplomado en Desarrollo Organizacional y Liderazgo en Salud, directora de Investigación, académica de la Facultad de Psicología UDP e investigadora del PEPET, señaló que esta iniciativa adquiere especial relevancia considerando el proceso de transformación institucional que vive actualmente el Hospital del Salvador, marcado por su próximo traslado a un nuevo recinto asistencial.

La académica explicó que este cambio representa mucho más que una renovación de infraestructura, pues implica acompañar procesos organizacionales complejos que requieren fortalecer los vínculos entre las personas, la confianza y el sentido de pertenencia de los equipos.

“El edificio será nuevo, tendrá tecnología de primer nivel, pero el verdadero desafío será que ese edificio se transforme en un hospital vivido, habitado y compartido por quienes trabajan ahí”, señaló Ansoleaga.

Añadió que el liderazgo constituye una herramienta fundamental para acompañar estos procesos de cambio, favoreciendo organizaciones capaces de cuidar a quienes cuidan y de generar mejores condiciones para el trabajo cotidiano de los equipos de salud.

Más allá de la certificación de sus participantes, el diplomado buscó instalar capacidades con impacto directo en la gestión cotidiana del Hospital del Salvador. A través de una formación centrada en las personas, el liderazgo y el desarrollo organizacional, la iniciativa proyecta herramientas para impulsar culturas de trabajo más colaborativas, fortalecer el bienestar de los equipos y contribuir, desde las organizaciones, a una atención de salud de mayor calidad para las y los pacientes.