03 / 08 / 2016
La actividad, que contó además con la participación del Organismo Técnico Intermedio de Capacitación, OTIC de la SOFOFA, y la consultora Quinta Era, tuvo como foco la evaluación, implementación y experiencias frente al uso del protocolo vigilancia y la herramienta ISTAS 21, que pronto cumplirá un año de su lanzamiento.
En el marco del primer año de ISTAS 21, herramienta que se implementó el 1 de septiembre del 2015 y que tiene como fin medir, valorar y evaluar la exposición psicosocial de los trabajadores en las diferentes instituciones, empresas y organizaciones del país, se realizó en el auditorio de la Facultad de Psicología UDP, y con más de 150 profesionales, el Seminario “Riesgos Psicosociales en el trabajo e ISTAS 21: ¿Qué? ¿Por qué? ¿Cómo?”.
La misión de este encuentro, fue responder a las inquietudes y dudas de las empresas e instituciones del Estado frente a la implementación de este protocolo de vigilancia obligatorio, que es supervisado por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), y del cual el Programa de Estudios Psicosociales en el Trabajo UDP (PEPET) forma parte.
El encargado de iniciar este evento fue el Decano de la Facultad de Psicología, Antonio Stecher, quien dio la bienvenida a los asistentes y dedicó palabras para explicar la importancia de este encuentro, que tiene como misión mejorar el entorno social en el trabajo y exponer los principales desafíos para avanzar en esta problemática.
Luego, la primera presentación fue del coordinador de PEPET, Juan Pablo Toro, quien se enfocó en explicar el contexto de qué son los riesgos psicosociales y desde dónde surge esta nueva mirada del trabajo, que ha ido cambiando drásticamente e intensificándose.
“Los riesgos psicosociales en el trabajo existen desde siempre. La labor es una construcción social y es una relación humana, que, obviamente, siempre ha tenido este tipo de riesgos. Pero estos cobran una relevancia fundamental en los últimos años, tanto que se ha legislado y regulado. El trabajo produce y genera riesgos, pero también tiene una marcada centralidad en la vida de las personas. Es decir, la significaciones son muy amplias y este no solo provee de los medios para la existencia, sino que cumple una serie de funciones psicosociales, entre las cuales, algunas de ellas, tienen efectos en la salud y en la enfermedad de las personas”, comentó Toro.
Respecto al acontecer actual y el cómo ha ido cambiando el contexto laboral, el académico de Psicología UDP añadió que “las nuevas condiciones laborales, por una parte, han tendido a intensificar y extender las jornadas de trabajo para producir más que antes. Este trabajo demanda mayor uso de funciones psíquicas y cognitivas, además de la fatiga física y mental. Se expande el trabajo emocional, y con ello, los riesgos de la salud”.
En segunda instancia, Macarena Candia, profesional en el área de medicina del trabajo de SUSESO, dio cuenta de cómo se ha aplicado el protocolo en distintas organizaciones, aclarando algunas modificaciones y dando algunos ejemplos referentes a los riesgos psicosociales a lo cuales se ven enfrentados los trabajadores. Asimismo explicó de manera técnica el cuestionario ISTAS 21, instrumento que permite la evaluación y medición de los riesgos psicosociales en el trabajo, aplicado obligatoriamente “a las empresas, organismos públicos y privados que se encuentren legal y formalmente constituidas, con independencia del rubro o sector de la producción en la cual participen, o del número de sus trabajadores deben medir los factores de riesgo psicosocial”. (Fuente www.suseso.cl)
En la tercera exposición de la jornada, Catalina Reyes, jefa de calidad de vida y beneficios de Telefónica, mostró el caso exitoso de los resultados que arrojó la implementación de este cuestionario, evidenciando una excelente respuesta de los trabajadores. La empresa, en la actualidad, está en pleno proceso de utilización de las conclusiones de determinó esta encuesta
Y por último, Felipe Fantini, miembro de la consultora Quinta Era, tuvo la misión de abordar las acciones a seguir después de la medición de esta encuesta y cómo intervenir y trabajar con los resultados que surgen luego de esta intervención.
Por Omar Meruane Mohor